Quem somos
A AGAPSIS é uma clínica de psicologia dedicada ao atendimento de brasileiros que vivem no exterior, oferecendo psicoterapia online para adultos, casais e famílias, além de conteúdos informativos relacionados à saúde mental e ao desenvolvimento humano.
Para viabilizar nossos serviços e proporcionar uma experiência segura em nossos canais digitais, realizamos o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.
A proteção da sua privacidade faz parte do nosso compromisso ético. Tratamos todas as informações com responsabilidade, transparência e confidencialidade, adotando medidas técnicas e administrativas para garantir sua segurança.
Esta Política aplica-se aos visitantes do nosso site, usuários de nossos formulários de contato, inscritos em nossos conteúdos e pacientes que utilizam nossos serviços.
Considerações Gerais
Os dados pessoais podem ser coletados quando você navega em nosso site, entra em contato conosco, preenche formulários, solicita informações, agenda atendimentos, inscreve-se em conteúdos ou utiliza qualquer um de nossos serviços.
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- responder às suas solicitações;
- realizar agendamentos e prestar os serviços contratados;
- enviar comunicações previamente autorizadas;
- melhorar a experiência de navegação;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- garantir a segurança de nossos sistemas.
Todos os dados são tratados de forma ética, segura e apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender às exigências legais.
Dados de navegação
Durante a navegação em nosso site, poderão ser coletadas automaticamente informações como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo de acesso, data e horário da visita, páginas acessadas e demais dados estatísticos de utilização.
Essas informações são utilizadas exclusivamente para fins de segurança, funcionamento da plataforma e melhoria da experiência do usuário.
Cookies
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar o desempenho da plataforma e oferecer uma experiência mais personalizada.
Você poderá, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
Formulários e informações fornecidas pelo usuário
Ao preencher formulários em nosso site, poderemos solicitar informações como nome, e-mail, telefone e outros dados necessários para responder ao seu contato, realizar agendamentos ou enviar conteúdos solicitados.
O fornecimento dessas informações é voluntário e ocorre mediante o seu consentimento ou outra base legal prevista na LGPD.
Comunicação e conteúdos
Caso você autorize, poderemos enviar comunicações institucionais, materiais educativos e informações sobre nossos serviços.
Você poderá cancelar esse recebimento a qualquer momento por meio do link disponível nas mensagens ou entrando em contato conosco.
Compartilhamento de dados
A AGAPSIS não comercializa dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas apenas com fornecedores e parceiros estritamente necessários para a prestação dos serviços (como plataformas de hospedagem, agendamento, pagamento e tecnologia), sempre mediante contratos que garantam a proteção dos dados, ou quando houver obrigação legal.
Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Embora utilizemos práticas reconhecidas de segurança da informação, nenhum sistema é completamente imune a riscos inerentes ao ambiente digital.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento de dados;
- acesso às informações armazenadas;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível;
- revogação do consentimento;
- informações sobre compartilhamento de dados;
- portabilidade, quando aplicável.
Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos processos, em nossos serviços ou na legislação vigente.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos canais oficiais disponibilizados no site.
Além da proteção prevista na legislação de proteção de dados, todas as informações compartilhadas durante o processo psicoterapêutico são tratadas com o sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo, respeitando a confidencialidade da relação terapêutica e os limites legais aplicáveis.
Além da proteção prevista na legislação de proteção de dados, todas as informações compartilhadas durante o processo psicoterapêutico são tratadas com o sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo, respeitando a confidencialidade da relação terapêutica e os limites legais aplicáveis.